Social Media: siła Twojej komunikacji

Kontakt z odbiorcami Twojego biznesu jest niepełny, jeśli nie wykorzystujesz tak istotnego kanału komunikacji, jakim jest fanpage w mediach społecznościowych. To na nim na bieżąco możesz prezentować swój towar lub usługi, na nim najlepiej jest organizować atrakcyjne konkursy, w mediach społecznościowych też najszybciej można zbudować określony (i pożądany) wizerunek Twojej firmy czy ugruntować znajomość danej marki. Dzięki fanpage firmy zdobędziesz grupę obserwatorów (fanów) i przyciągniesz nową klientelę, otrzymasz od użytkowników swoich wyrobów lub usług ich recenzje, zareagujesz wreszcie na bieżąco na ewentualne problemy z produktem, obsługą konsumentów itp.

Profil na jednym z popularnych portali (np. Facebook, Instagram czy Twitter) to nie tylko doskonałe narzędzie do komunikacji z gronem odbiorców Twojego biznesu, ale i analityczne. Daje możliwość zebrania danych o Twojej klienteli takich jak wiek, lokalizacja, sposób reagowania na dany komunikat itp. To pozwoli na jeszcze lepsze dobranie metod komunikacji do określonej grupy fanów, jak również na bardziej precyzyjne dopasowanie rodzaju produktu czy oferty do konkretnych osób. Fanpage to wreszcie dobra metoda na wygenerowanie większego ruchu na Twojej stronie internetowej, a tym samym – szansa na lepszą widoczność w wynikach wyszukiwania. Fani dostaną od Ciebie atrakcyjny wizualnie przekaz – np. w formie video, infografik lub memów, którym będą mogli się dzielić z innymi internautami. W ten sposób informacja o Twojej firmie dotrze również do tych, którzy dotychczas nie wiedzieli o jej istnieniu. A poprzez połączenie Twojej witryny z portalami Social Media niezdecydowani klienci (na przykład ci, którzy odwiedzili stronę bez dokonywania zakupu) zobaczą reklamy Twojej firmy także na innych odwiedzanych przez nich stronach.

CS Group – Social Media Marketing

Zbiór działań marketingowych wykonywanych przy użyciu portali społecznościowych nosi miano Social Media Marketingu. Jest to dziś nieodzowny element prowadzenia firmy: umożliwia łatwą promocję, zwiększenie obrotów lub sprzedaży i lepszą obsługę klientów. W CS Group wiemy, jak prowadzić kampanie w mediach społecznościowych, by pomóc rozwinąć skrzydła Twemu biznesowi. Wykorzystamy naszą wiedzę i doświadczenie do przygotowania kampanii na miarę potrzeb Twojego przedsiębiorstwa: znajdziemy właściwe dla Twoich klientów portale, stworzymy angażujące treści, materiały graficzne lub video i wyemitujemy je zgodnie z planem tak, by dotrzeć do jak największej grupy potencjalnie zainteresowanych osób. Zbadamy efekty działań i wprowadzimy niezbędne poprawki, by zwiększyć jeszcze ich skuteczność. Wykorzystamy także usługę Facebook Ads w celu dotarcia do szerokiej grupy odbiorców spełniających wymagania Twojej firmy.

Jak sprawić, by fan stał się klientem?

• Facebook to obecnie najpopularniejszy serwis społecznościowy na świecie i jednocześnie idealne narzędzie do bezpośredniej komunikacji firm z konsumentami.

• Z Facebooka korzysta co miesiąc aż 18 mln Polaków. Utrzymują oni w ten sposób kontakty ze znajomymi, rodziną i sprawdzają ważne informacje.

• Poprzez odpowiednio prowadzony Social Media Marketing i komunikację opartą na angażujących treściach stworzymy aktywną społeczność wokół produktów czy usług Twojej firmy.

• Zapewnimy pełne wsparcie obsługi profili w mediach społecznościowych dla Twojej firmy: od planu działania, poprzez publikację i promocję, aż do raportu i rekomendacji kolejnych kroków.